当季新上市机型进入适配清单
本季新上市的 6 款机型已补入安卓手机与安卓平板两组,各自标注了推荐版本区间与最低运行环境,换新机的用户可以照着选版本。
按主题查找
登录卡住、专区找不到入口、机型不确定能不能用、下载包对不对得上——这四类问题占了绝大多数。 先点主题再看条数,比从头翻到尾快得多。
登录、验证、绑定这几步出问题,多数和会话状态有关。下面几条都已处理完,您后续的操作方式和之前保持一致。
专区内容按季度推进,入口位置和排版跟着当季主题走,所以这类条目大多集中在每季开头出现。
机型条目的更新跟着新机上市和系统版本走。您手上的型号出现在最近几条里,说明适配已经覆盖到了。
下载环节的改动不多,但只要涉及版本号和包体说明,都会单独记一条,方便您和自己手上的安装包对上号。
时间轴 · 12 条
云顶国际中国区反馈条目按由新到旧的顺序并列在这里,节点颜色对应主题,越往下方日期越早。 如果您的问题刚好在最近几条里,通常不需要再走一遍咨询流程。
本季新上市的 6 款机型已补入安卓手机与安卓平板两组,各自标注了推荐版本区间与最低运行环境,换新机的用户可以照着选版本。
从 Wi-Fi 切到移动网络时会被要求重新验证一次,属于会话归属判断变严的结果。验证方式没变,输入原来的账号信息即可。
当季主题的入口挪到了入口收藏专区与活动一组的首位,旧地址仍会跳转,收藏过老链接的用户不必重新找。
当季下载记录改按版本区间归并展示,同一区间的多次调整合并成一条,找最新一版比过去少翻一屏。
同一账号在两台设备上看到的登录记录条数不一致,现已统一为同一份记录,两端刷新后即可看到相同结果。
活动开场前后半小时访问集中,页面打开会偏慢。现在错开了内容加载顺序,首屏文字与按钮先到,图片随后补齐。
安卓平板开启分屏后右侧内容会被压窄,现已重排为可折叠的单列,宽度不足时自动收起次要信息。
改完绑定信息后,别的设备上还留着登录状态。现在改为修改即生效,其他设备下一次操作时会要求重新验证。
更新说明里写的包体大小与实际下载体积有出入。现在说明改为按机型分组分别标注,下载前能对上具体数字。
高分屏缩放下文字边缘发虚。已调整桌面端的字体渲染设置,现在窗口放大到 150% 依然清晰。
平板横屏浏览专区时左右空白偏多,内容显得零散。现在横屏改为更宽的双列排布,同一屏能看到更多条目。
找回步骤里有一句提示容易让人以为操作失败。现已改成明确说明当前处于第几步、下一步该做什么。
编辑推荐
这三条和新到访的用户关系最紧:一条管机型、一条管登录、一条管下载。 每一条都写清楚发生了什么、影响哪些人、您需要做什么。
版本记录
每一期改动都会说明影响了哪些机型分组与专区内容。判断自己要不要更新,看这里比看条目更快。
本期
清单一次性加入 6 款当季机型;季度专区主题补入第二批内容;下载记录改按版本区间展示。受影响分组为安卓手机、安卓平板与桌面端。
上一周期
会话归属判断变严,切换网络后需要重新验证;专区入口导航收拢为一层;iOS 两组机型的运行环境说明补齐。受影响分组为 iOS 手机、iOS 平板与安卓手机。
季初
当季主题正式上线,入口收藏按四组重新整理;反馈条目的主题命名与专区栏目对齐,查找时用同一个说法就能找全。本期覆盖全部分组。
上季
桌面端高分屏的字体渲染做了调整;平板横屏改双列排布;更新包体说明补上按机型分组的体积数字。受影响分组为桌面端与两类平板。
想看某个机型的完整版本区间与最低运行环境,可以到 客户端与专区 按分组逐条对照。
更新节奏
反馈条目每周三维护一次,适配清单每季做一次全量复核,专区下载记录在每季首月更新。 也就是说,周三之后回来看,最近这几天新处理的条目都会在。
专区活动按季度推进,一年 4 期主题。每期上线前后的一到两周是咨询量高峰,这时候提交的问题排得会久一些,提前一点提更稳妥。
没找到对应条目
12 条覆盖的是已经处理完并归档的问题。如果翻下来没有对上,先到答疑中心按主题查一遍, 那里按适配机型、下载与版本、入口与收藏、反馈提交、账号与登录五类整理了 128 条常见问答。 仍然没有答案,就把它提给我们。